Ngành bảo hiểm hồi phục nhờ thay đổi phương thức tiếp cận
Công ty bảo hiểm nhân thọ Sunlife Việt Nam - một trong 5 doanh nghiệp bảo hiểm có doanh thu lớn nhất thị trường, đã tổ chức buổi nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chị Đặng Thùy Linh, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội, cho biết: “Tôi đã mua bảo hiểm nhân thọ tại Sunlife vì tôi nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm là bảo vệ sức khỏe chứ không phải nằm ở tiền lãi thu được. Đồng thời tôi cũng thấy chính sách chăm sóc khách hàng của công ty rất văn minh, lịch sự và hội nhập”.
Anh Nguyễn Hữu Quang, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội, cho biết: “Tôi tới đây để tham dự workshop với tinh thần trải nghiệm, nhưng sau khi được mọi người tư vấn về bảo hiểm, tôi sẽ về suy nghĩ thêm về nhu cầu của bản thân”.
Theo Sunlife Việt Nam, bản thân doanh nghiệp đã phải thay đổi phương thức tiếp cận để lấy lại lòng tin của khách hàng, kết hợp với việc cơ sở pháp lý đã dần hoàn thiện hơn giúp cho thị trường bảo hiểm có nhiều nét hồi phục tích cực.
Ông Lê Thanh Dương, Giám đốc PTKD kênh De La Sól, Sun Life Vietnam, cho biết: “Thị trường hồi phục phải đến từ niềm tin vào tiềm năng của ngành bảo hiểm vì thị phần vẫn còn nhiều. Cơ sở pháp lý dần được chính phủ hoàn thiện, đặc biệt là Thông tư hướng dẫn chi tiết Luật Kinh doanh bảo hiểm 2023. Bản thân doanh nghiệp đã phải thay đổi phương thức tiếp cận khách hàng để củng cố lòng tin. Cụ thể là tổ chức các buổi workshop để gia tăng điểm chạm tới khách hàng trẻ, rút ngắn thời gian khách hàng cân nhắc”.
Trải qua cuộc khủng hoảng và thách thức lớn vào năm 2023, doanh số của lĩnh vực bảo hiểm cho tới nay đã ghi nhận nhiều điểm sáng dù chịu ảnh hưởng lớn từ cơn bão Yagi. Kết quả kinh doanh quý III/2024 của các doanh nghiệp bảo hiểm cho thấy doanh thu phí bảo hiểm vẫn duy trì đa tăng trưởng ước đạt 58.541 tỷ đồng, tăng 12,79% so với cùng kỳ.
Ông Ngô Trung Dũng, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, cho biết: “Những tháng cuối năm 2024, chúng tôi thấy những dấu hiệu tích cực hơn của thị trường vì các doanh nghiệp bảo hiểm đã chủ động thay đổi rất là nhiều để đảm quy định mới của pháp luật cũng như là thay đổi chính bản thân mình để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng”.
Mặc dù còn khó khăn, nhưng sau hàng loạt chính sách “nắn” thị trường suốt thời gian qua, bảo hiểm nhân thọ đang thay đổi hướng đi một cách đúng đắn để bảo hiểm phát huy đúng giá trị nhân văn vốn có. Nhiều dự báo cho rằng ngành bảo hiểm sẽ hồi phục mạnh vào năm 2025 với mức tăng trưởng 12%.
Khu vực kinh tế tư nhân hiện đóng góp khoảng 51% GDP, hơn 30% ngân sách Nhà nước, tạo việc làm cho khoảng 85% lao động trên cả nước. Việc Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 68 về “Tiếp tục đổi mới cơ chế, chính sách, nâng cao hiệu quả hoạt động của khu vực kinh tế tư nhân” được xem là một dấu mốc quan trọng, khẳng định vai trò trung tâm của kinh tế tư nhân trong công cuộc phát triển đất nước.
Dự thảo Luật Quản lý và đầu tư vốn Nhà nước tại doanh nghiệp đang được thảo luận tại Quốc hội theo hướng tăng tính tự chủ cho doanh nghiệp Nhà nước, cắt giảm tối đa thủ tục hành chính. Việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, minh bạch và số hóa toàn diện, được kỳ vọng sẽ tạo lực đẩy cho sản xuất kinh doanh phục hồi mạnh mẽ.
Nghị quyết 68 đã thể hiện bước tiến đột phá về tư duy phát triển, là "cuộc cách mạng về tư duy và thể chế" và "bước ngoặt lịch sử" trong việc thúc đẩy kinh tế tư nhân bứt phá, khẳng định vai trò doanh nghiệp tư nhân trong thời kỳ mới.
Cổ phiếu VPL của Công ty cổ phần Vinpearl chính thức niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) với mức giá tham chiếu 71.300 đồng/cổ phiếu, tương ứng vốn điều lệ gần 18.000 tỷ đồng, sáng 13/5.
Giá dầu đã tăng khoảng 1,5% và chốt phiên ở mức cao nhất hai tuần, sau khi thỏa thuận thuế quan tạm thời giữa Mỹ và Trung Quốc làm dấy lên hy vọng về việc chấm dứt cuộc chiến thương mại giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới.
Thị trường chứng khoán ngày 13/5 phản ánh tích cực sau thông tin hạ nhiệt thuế quan. Đà tăng được kéo dài xuyên suốt phiên. Kết phiên, VN-Index tăng hơn 10 điểm, HNX-Index cũng tăng gần hai điểm.
0