Triển khai AI trong ngân hàng còn nhiều thách thức
Bên cạnh đó, đây cũng là một ngành kinh doanh có điều kiện, chịu sự chi phối của rất nhiều quy định pháp luật trong nước và thế giới, nên việc ứng dụng công nghệ mới phải được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo không vi phạm.
Ngân hàng Techcombank đang tập trung nghiên cứu ứng dụng công nghệ AI và GenAI nhằm tạo ra các sản phẩm mới, thông minh và hiệu quả hơn như đưa trợ lý ảo vào các giao dịch, cá nhân hóa dịch vụ, và cải thiện hiệu suất của nhân viên.
Tuy nhiên, theo đại diện ngân hàng chia sẻ, việc triển khai AI không dễ dàng bởi vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư luôn phải là mối quan tâm hàng đầu của các nhà băng.
Ông Nguyễn Đức Lâm - Chuyên gia công nghệ của Techcombank chia sẻ: “Chúng tôi có những vấn đề khó khăn về làm sao để bảo mật được thông tin khách hàng? Làm sao để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất và không gặp những vấn đề về mặt mất thông tin hoặc là rủi ro về mặt thông tin với các ứng dụng của Techcombank. Ví dụ hiện giờ về nguồn lực chất lượng cao, về AI là một việc mà tôi nghĩ là chúng ta cần phải cải thiện”.
Ngoài ra, ngân sách đầu tư để nâng cấp hạ tầng cũ lên hạ tầng AI là một trong những khó khăn lớn nhất mà các ngân hàng gặp phải, một thách thức lớn nữa là việc tích hợp các hệ thống AI mới với cơ sở hạ tầng công nghệ hiện có cũng đòi hỏi nguồn nhân lực và ngân sách rất lớn.
Ngành ngân hàng là một trong số những ngành đang có mức độ trưởng thành về AI cao nhất, với 85% ngân hàng đã thiết lập chiến lược ứng dụng AI trong xây dựng các sản phẩm, dịch vụ mới và hơn 59% nhân sự đang sử dụng AI trong hoạt động hàng ngày.
Kinh phí của các ngân hàng cho GenAI được dự đoán sẽ tăng lên 85 tỷ USD vào năm 2030, tăng mạnh so với mức 6 tỷ USD năm 2024, đánh dấu mức đầu tư tăng hơn 1.400%. Để khai thác tối đa tiềm năng của AI, các ngân hàng cần có kế hoạch triển khai linh hoạt, đầu tư vào hạ tầng công nghệ và đào tạo nhân lực.
Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban thành thông tin quy hoạch phân kênh tần số vô tuyến điện, tạo nền tảng cho hạ tầng truyền dẫn tốc độ siêu cao, góp phần phát triển 5G.
Gần một trăm robot hình người đang học cách làm bánh sandwich, lau quầy và cắm hoa trong suốt 17 giờ/ngày tại một nhà kho ở ngoại ô thành phố Thượng Hải, Trung Quốc.
AI là một phần không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp, tuy nhiên cần phải đánh giá, nhận biết được rõ những ưu, khuyết điểm còn tồn tại của công nghệ AI để tận dụng “cơ hội vàng” mà AI đem lại.
Thông tin Việt Nam thí điểm có kiểm soát triển khai dịch vụ viễn thông sử dụng công nghệ vệ tinh quỹ đạo tầm thấp đã thu hút được sự quan tâm của các chuyên gia thuộc lĩnh vực viễn thông, đặc biệt là những chuyên gia thuộc lĩnh vực kỹ thuật truyền thông.
Tỷ phú Elon Musk thông báo một loại chip não mới mang tên Blindsight do Neuralink phát triển nhằm khôi phục thị lực cho người khiếm thị sẽ được sử dụng lần đầu tiên trong năm nay.
Ban Chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ tham gia ý kiến về các chiến lược, chương trình, cơ chế, chính sách, đề án liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
0