TP.HCM: Người dân ở nhà 'chấm điểm' cán bộ hành chính

Hiện nay người dân có thể ngồi ở nhà để đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM.

UBND TP.HCM vừa ban hành quy định đánh giá chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, người thực hiện đánh giá được bảo mật thông tin, không làm phát sinh chi phí... Đối tượng bị đánh giá là tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị đánh giá cán bộ, công chức. Văn phòng UBND Thành phố đánh giá chất lượng giải quyết của các sở ngành, địa phương. Ngoài ra còn có tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức xã hội nghề nghiệp thực hiện đánh giá thông qua việc điều tra xã hội học…

Người dân được cán bộ hướng dẫn cách sử dụng Hệ thống

Người dân, doanh nghiệp có thể đánh giá cán bộ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố. Người dân sẽ trả lời các câu hỏi khảo sát khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Ngoài ra, UBND TP.HCM cũng ban hành quy định đánh giá nội bộ trong hệ thống.

Kết quả đánh giá được công khai trên Cổng thông tin điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tích hợp với Hệ thống bản đồ thể chế Thành phố, Cổng dịch vụ công quốc gia... Kết quả đánh giá là cơ sở để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.

Giao diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

Đây cũng là tiêu chí đánh giá kết quả, thứ hạng của cơ quan, đơn vị gắn liền với trách nhiệm, kết quả đánh giá của người đứng đầu cơ quan, đơn vị đó, làm cơ sở ưu tiên xem xét việc đề bạt, bổ nhiệm, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá và xem xét khen thưởng, xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Công an tỉnh Đồng Nai đã khởi tố, bắt tạm giam 5 bị can trong vụ lập sàn giao dịch tiền ảo (MTC - Matrix Chain) để điều tra hành vi lừa đảo, chiếm đoạt 10.000 tỷ đồng.

Giao xe cho con chưa đủ tuổi điều khiển, với cha mẹ, đó có thể là đơn giản là yêu thương, chiều chuộng, nhưng yêu thương không đúng chỗ đã trở thành con dao hai lưỡi.

Hệ thống mạng đường sắt đô thị hiện chưa kết nối đồng bộ với các loại hình giao thông khác, do vậy vẫn chưa phát huy hết hiệu quả, thậm chí phát sinh nhiều bất cập.

Công an tỉnh Thanh Hóa ngày 7/6 vừa ban hành quyết định khởi tố bị can đối với Lê Minh Tứ (Nguyên trưởng Công an huyện Quan Sơn) về tội "Nhận hối lộ".

Hàng nghìn người dân tập trung về Phố đi bộ Nguyễn Huệ, nơi diễn ra chương trình “Vinh quang Công an nhân dân Việt Nam” để tham quan, trải nghiệm.

Đêm thi thứ hai của Lễ hội Pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng 2025 (DIFF 2025) diễn ra vào tối nay 7/6, với chủ đề 'Nghệ thuật sáng tạo' cùng sự tranh tài của hai đội Việt Nam và Ba Lan.