Hàng trăm thư thắc mắc phạt nguội gửi về Cục CSGT

Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt – Cục CSGT đã hỗ trợ và giải quyết gần 100 trường hợp, sau ba ngày lập hòm thư điện tử nhằm giải đáp vướng mắc khi xử lý phạt nguội.

Từ ngày 7/4, Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt – Cục Cảnh sát giao thông đã lập kênh giao tiếp mới với người dân nhằm kịp thời hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp khi giải quyết, xử lý vi phạm hành chính lĩnh vực trật tự an toàn giao thông đường bộ. Sau ba ngày lập hòm thư điện tử nhằm giải đáp thắc mắc liên quan đến các vướng mắc khi xử lý phạt nguội, đơn vị đã hỗ trợ và giải quyết cho gần 100 trường hợp.

Phần lớn các nội dung thắc mắc liên quan đến hỗ trợ xử lý phạt nguội, gỡ cảnh báo, thay đổi trạng thái để người dân đi kiểm định phương tiện. Ngay khi nhận được thắc mắc, tổ tiếp nhận sẽ đọc, phân loại theo từng vấn đề và giải đáp cho người dân.

Theo đại diện Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt với tinh thần phục vụ người dân là mục tiêu cao nhất, lãnh đạo Cục Cảnh sát giao thông đã chỉ đạo các lãnh đạo phòng nghiệp vụ, chỉ huy các đội có liên quan và cán bộ, chiến sĩ phải rà soát, tháo gỡ vướng mắc ngay khi người dân gửi thông tin.

Đồng thời, chuyển vấn đề vướng mắc đến từng địa phương để Công an các địa phương vào cuộc hỗ trợ, xử lý ngay cho người dân. Đến nay, đã có 55 trường hợp được tổ xử lý chuyển về Công an các địa phương để gỡ vướng mắc. Ngoài ra, khi các địa phương tiếp nhận phản ánh cũng phải có tiến độ giải quyết thắc mắc cho người dân. Người dân khi gửi thắc mắc cần lưu ý cung cấp đầy đủ thông tin như căn cước công dân, số điện thoại liên hệ, biển số xe, tuyến đường vi phạm... để phục vụ xác minh, giải đáp thắc mắc được thuận lợi.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Giám đốc Công ty Vàng Phú Cường chỉ đạo nhân viên lập khống hồ sơ để vay vốn ngân hàng và chuyển trái phép 426 triệu USD, tương đương hơn 9.492 tỷ đồng ra nước ngoài.

Lực lượng Cảnh sát hình sự Công an thành phố Hà Nội vừa phối hợp, khống chế đối tượng có dấu hiệu trầm cảm, đâm người rồi cố thủ trong căn hộ chung cư Đặng Xá, huyện Gia Lâm, Hà Nội.

Hội thảo khoa học cấp quốc gia với chủ đề “Đại thắng mùa Xuân 1975 với kỷ nguyên phát triển mới của dân tộc Việt Nam” đã diễn ra vào ngày 20/4 tại TP.HCM.

Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa đã đến thăm, tặng quà động viên các lực lượng tham gia diễu binh, bắn Pháo lễ trong lễ kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước.

Cơ quan cảnh sát điều tra đang củng cố hồ sơ để khởi tố thêm một số tội danh đối với Bùi Đình Khánh, nghi phạm chính trong nhóm tội phạm ma túy đã nổ súng khiến thiếu tá cảnh sát hi sinh.

Cơ quan An ninh điều tra Công an tỉnh Đồng Nai đã ra lệnh bắt tạm giam hai đối tượng để điều tra về hành vi tổ chức cho người khác nhập cảnh trái phép.