Quán cà phê gọi món bằng tay

Những mô hình kinh doanh cho những người khuyết tật, đặc biệt là người câm điếc, như quán cà phê Flow-ee, đã góp phần giúp đỡ người câm điếc xóa bỏ mặc cảm và hòa nhập hơn với cộng đồng.

Quán cà phê nhỏ yên tĩnh nằm trên con phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội. Cà phê Flow-ee là ngôi nhà của những bản trẻ câm điếc, luôn đón khách bằng nụ cười rạng rỡ thay lời chào. Mỗi nhân viên tại đây đều được gọi với một tên gọi rất thân thương là flower.

Chị Vũ Thị Lệ, nhân viên tại quán cà phê Flow-ee, chia sẻ: "Tôi cảm thấy rất thích và thoải mái khi làm việc ở Flow-ee. Mỗi ngày tôi được gặp nhiều khách hàng yêu quý, phục vụ và hướng dẫn khách hàng những ngôn ngữ kí hiệu. Mới đầu tôi cảm thấy khá lo lắng, nhưng khi làm việc tại đây có mức lương ổn định và có thể được thưởng thêm nếu như tôi làm tốt. Và quan trọng hơn là tôi tìm được những người đồng nghiệp giống như tôi".

Khi đến Flow-ee, thực khách sẽ gọi đồ bằng những cử chỉ, ngôn ngữ ký hiệu, bởi nhân viên của quán đều là người câm điếc. Không thể nghe, nói, những nhân viên khẽ cúi người, đưa tay chụm lên miệng rồi mở bung ra phía trước thay lời cảm ơn gửi đến thực khách. Khách hàng đến quán vì nhiều lý do khác nhau, người thì tò mò, người vô tình bắt gặp nhưng họ đều có cảm nhận giống nhau. Chị Nguyễn Minh Ngọc, phường Đức Giang, quận Long Biên, cho biết: “Mình đã biết đến quán từ trước rồi và tò mò muốn đến. Mình mong sau này sẽ có nhiều mô hình kinh doanh như này để giúp các bạn khuyết tật có thể hòa nhập với cộng đồng”.

Ngoài các nhân viên khuyết tật, những người lập quán luôn sẵn sàng làm phiên dịch viên, trò chuyện và hỗ trợ khách hàng khi cần. Flow-ee sẽ không ngừng sáng tạo các sản phẩm đồ uống mới để nơi đây không chỉ được khách hàng biết tới là một địa chỉ có đội ngũ nhân viên đặc biệt mà còn là nơi có nhiều thức uống ngon.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu xây dựng một hệ sinh thái, một không gian khởi nghiệp, một hệ giá trị mới kết nối cộng đồng, tạo phong trào, xu thế khởi nghiệp đổi mới sáng tạo

Cơ quan công an đã bắt 7 đối tượng liên quan trong đường dây mua bán trái phép chất ma tuý do đối tượng Nguyễn Bá Khánh cầm đầu.

Các bến xe trên địa bàn thành phố Hà Nội và các doanh nghiệp vận tải đã chủ động phương án tăng cường phương tiện, hướng tới dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay.

Công an TP.HCM đã phát đi cảnh báo về chiêu thức lừa đảo mua bán vé máy bay giá rẻ dịp lễ 30/4.

Ban quản trị, ban quản lý tòa nhà chung cư SDU (143 Trần Phú, Hà Đông, TP. Hà Nội) đã phối hợp với Công ty nước sạch Hà Đông để khắc phục sự cố nước bẩn, cung cấp nước sinh hoạt cho cư dân trong quá trình triển khai cải tạo bể ngầm.

Cán bộ Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Bắc Luân, Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh) đã phát hiện và bắt giữ một người phụ nữ vận chuyển trái phép 4 kg vàng qua biên giới.