Nhiều chuyển biến trong giải quyết thủ tục đất đai
Hầu hết các thủ tục hành chính đang được thực hiện tại cấp xã, phường, trong đó có 14 thủ tục liên quan đến đất đai, tạo thuận lợi cho người dân.
Ông Nguyễn Thế Cường (Tổ 15, phường Định Công) đến Điểm phục vụ hành chính công phường Định Công làm thủ tục kê khai nộp thuế phi nông nghiệp cho mảnh đất mới mua của gia đình. Ông rất hài lòng khi được cán bộ tiếp nhận hướng dẫn kê khai các loại giấy tờ cần thiết.
“Hiện nay mọi thủ tục đều qua một cấp là ở phường. Tôi thấy các thủ tục đều rất nhanh gọn. Hiện nay chúng ta đang thực hiện vận hành chính quyền địa phương hai cấp, tôi thấy rất tiện. Khi đến, tôi chưa nắm rõ các thủ tục thì đã được cán bộ hướng dẫn tận tình chu đáo, kê khai đầy đủ nên tôi cảm thấy rất hài lòng", ông Cường chia sẻ.
Hơn một tuần vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Điểm phục vụ hành chính công phường Định Công đã tiếp nhận gần 1.000 lượt hồ sơ; trong đó hồ sơ liên quan đến lĩnh vực địa chính - xây dựng chiếm gần 1/3.
Bà Lê Thị Thanh Ngà, Chánh Văn phòng HĐND, UBND phường Định Công cho biết: "Sau hơn một tuần thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, ở địa bàn phường Định Công, lượng công dân đến làm các thủ tục, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai, trật tự xây dựng rất đông. Các cán bộ được bố trí tại Điểm phục vụ hành chính công của phường Định Công luôn nâng cao vai trò, tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân".
Xác định đất đai, xây dựng là lĩnh vực phức tạp nên ngay từ những ngày đầu, phường Đại Mỗ đã bố trí, sắp xếp những cán bộ có kinh nghiệm, từ đó giúp người dân không phải đi lại nhiều, tiết kiệm thời gian, tiền bạc.
Bà Quách Thị Vân Anh, công chức địa chính phường Đại Mỗ cho hay: “Từ khi chính quyền địa phương hai cấp bắt đầu hoạt động, lượng công dân đến hỏi các thủ tục cũng như nộp thủ tục tương đối đông. Với những thủ tục thuộc thẩm quyền cấp xã, ở cương vị là người tiếp nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn để công dân giải quyết thủ tục thuận lợi nhất. Còn đối với những thủ tục sẽ tiếp nhận ở điểm hành chính công thành phố, chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn để công dân đến đó sao cho thuận lợi nhất".
Khối lượng công việc tăng cao, không ít nội dung còn bỡ ngỡ, song đội ngũ cán bộ, công chức tại xã, phường đã nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ; thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết nhanh; bộ máy vận hành thông suốt phục vụ tốt nhu cầu của người dân.
