Mercedes bị khách hàng khởi kiện vì cửa sổ trời tự vỡ
Theo Carcoops, tình trạng cửa nóc của 16 mẫu xe Mercedes tự vỡ tung trong quá trình sử dụng đã xuất hiện từ năm 2006, hãng xe của Đức biết lỗi này nhưng không tiến hành gọi sửa chữa hay khắc phục trên các mẫu xe ra đời sau. Các chủ xe tại Mỹ đã làm đơn kiện tập thể và được khởi xướng từ Natalie Bolling, chủ một chiếc GLE 2019.
Theo đơn kiện, tình trạng cửa nóc bất ngờ bung vỡ xuất phát từ việc sử dụng kính cường lực thay vì kính nhiều lớp (còn gọi là kính laminate). Kính cường lực được thiết kế để khi vỡ sẽ vụn thành từng mảnh nhỏ, nên chỉ một mảnh kính vỡ văng ra cũng có thể gây nguy hiểm, còn với kính nhiều lớp, các mảnh vỡ sẽ dính vào nhau, không rơi khỏi khung.
Không chỉ tại Mỹ, nhiều khách hàng tại các nước khác cũng phản ánh tình trạng này với chiếc xe Mercedes đang sử dụng. Tháng 3/2023, chiếc GLE 450 đời 2022 của Jessica Cheung đã vỡ tung cửa nóc khi cô đang chở hai con nhỏ.
Chị Jessica Cheung – Thành phố Calgary, Canada chia sẻ: “Toàn bộ phần kính cửa nóc đã vỡ vụn dù không có gì tác động, may là ghế trẻ em của con trai tôi có mái che nên nó đã không gặp vấn đề nghiêm trọng”.
Sau đó, Mercedes không chấp nhận lý do này và cho rằng đã có tác động từ bên ngoài khiến kính bị vỡ.
Vụ việc mới đây là tháng 6/2024 tại Anh, camera an ninh đã ghi lại cảnh cửa nóc của chiếc E-Class 2017 tự vỡ khi xe đang đỗ trước nhà. Chủ xe là cô Chanice Crystal Dawson đã báo với đại lý, tuy nhiên ngoại trừ việc chiếc xe được cẩu đi, hóa đơn sửa chữa khoảng 1.500 bảng Anh không được hãng thanh toán và đẩy trách nhiệm bồi thường sang công ty bảo hiểm.
Đây cũng là kết quả mà nhiều chủ xe Mercedes tại Mỹ phải gánh chịu, hoặc bảo hiểm chi trả, hoặc tự bỏ tiền ra để khắc phục. Hiện tại, Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ cũng đã nhận được nhiều khiếu nại, còn tòa án đang chờ ngày ra phán quyết.
Tính tới thời điểm hiện tại, Mercedes-Benz chưa mở bất kỳ đợt triệu hồi nào hay chính thức thừa nhận lỗi cửa nóc như trên. Các chủ xe từng bị vỡ cửa nóc đã phải tự chi trả tiền thay cửa nóc mới. Do đó, kết quả của vụ kiện này có thể sẽ quyết định việc hãng xe Đức có động thái xử lý tình trạng này không. Hiện tòa chưa ra phán quyết.
Bentley vừa ra mắt mẫu xe mạnh nhất phiên bản thể thao Bentayga Speed với một số thay đổi về thiết kế và hiệu năng.
Vietnam Airlines và China Southern Airlines công bố triển khai liên doanh đầu tiên giữa một hãng hàng không Việt Nam - Trung Quốc từ ngày 1/8/2025.
Biển số ngũ quý 30K-666.66 của Hà Nội được đưa ra đấu giá vào chiều nay (6/6) và chốt ở mức giá 4,235 tỷ đồng.
Mẫu mô tô đường trường Gold Wing mới của Honda vừa ra mắt phiên bản kỷ niệm 50 năm, sẽ được phân phối tại thị trường Việt Nam từ ngày 7/6.
Doanh số sa sút là nguyên nhân khiến Mitsubishi Xforce rơi khỏi top đầu SUV cỡ B bán chạy nhất.
Bộ Xây dựng đã có chỉ đạo nóng trước thực trạng tai nạn giao thông đường sắt diễn biến phức tạp, chủ yếu xảy ra tại các vị trí giao cắt đồng mức đường bộ - đường sắt.
0