Cán bộ, công chức thích nghi nhanh với bộ máy mới
Cán bộ tận tâm, công việc được giải quyết nhanh gọn, người dân và doanh nghiệp hài lòng hơn là tín hiệu vui sau hơn 10 ngày vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp ở Hà Nội.
Không khí làm việc tại xã Ứng Thiên, đặc biệt là Điểm phục vụ hành chính công, diễn ra nghiêm túc, nề nếp. Cán bộ, công chức và những người tham gia hỗ trợ công dân dù bận rộn nhưng vẫn luôn giữ nụ cười, chủ động chào hỏi, hướng dẫn người dân đến giao dịch thủ tục hành chính.
Điểm phục vụ hành chính công xã Thanh Oai có rất đông người dân đến làm thủ tục hành chính. Mặc dù xã đã bố trí cán bộ, thiết bị để vận hành, phục vụ thuận lợi nhất cho người dân, nhưng vì điểm này đang hoạt động cùng với Trung tâm phục vụ hành chính công của thành phố nên bị quá tải. Công chức một cửa phải dành nhiều thời gian hơn để hướng dẫn người dân, sắp xếp, giải quyết cho khoa học nhất.
Ông Nguyễn Hồng Hải - Phó Chủ tịch UBND xã Thanh Oai cho biết: "Đến nay, bộ máy hoạt động tương đối ổn định, giải quyết các thủ tục hành chính được nhanh gọn trong thời gian ngắn. Các thủ tục hành chính cần thiết thì có thể trong vòng 15-20 phút sẽ giải quyết cho bà con nhân dân".
Sau 10 ngày chính thức vận hành mô hình chính quyền hai cấp, có thể thấy cán bộ, công chức đã và đang thích nghi nhanh chóng với mô hình này. Người dân vui vẻ, phấn khởi vì nhiều thủ tục hành chính đã được giải quyết nhanh chóng.
