Shopee ngừng cho phép khách hàng chọn đơn vị vận chuyển

(HanoiTV) - Chính sách mới khiến người dùng lo lắng về việc chi phí vận chuyển có thể bị độn lên so với trước đây.

Theo thông báo mới nhất, kể từ ngày 12/05, Shopee sẽ thay đổi cách thức người dùng lựa chọn đơn vị vận chuyển cho đơn hàng của mình. 

Ở chính sách hiện thời, người dùng có quyền tuỳ ý lựa chọn đơn vị vận chuyển dựa trên mức phí và ưu tiên cá nhân. Thế nhưng, kể từ ngày 12/05 khi chính sách mới đi vào hiệu lực, người dùng sẽ không có quyền lựa chọn này nữa. 

Thay vào đó, họ sẽ có ba phương thức vận chuyển khác nhau để lựa chọn là Hoả tốc, Nhanh và Tiết kiệm. Tương ứng với từng phương thức vận chuyển này là các đơn vị vận chuyển như sau:

- Hoả tốc (giao hàng từ 1-2 giờ): NowShip, GrabExpress

- Nhanh (giao hàng từ 1-4 ngày): Shopee Express, Viettel Post, GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express, Ninja Van, Best Express, VNPost Nhanh

- Tiết kiệm (giao hàng từ 2-6 ngày): VNPost Tiết Kiệm

Trong quá trình thanh toán, người dùng sẽ không thể biết được đơn hàng của mình sẽ được vận chuyển bởi đơn vị nào. Chỉ khi đơn hàng đã được thanh toán, đơn vị vận chuyển mới xuất hiện.

Shopee cho biết chính sách mới này sẽ không ảnh hưởng tới việc người dùng sử dụng các mã miễn phí vận chuyển. 

Dù vậy, trên các hội nhóm mua hàng online, nhiều người dùng đang tỏ vẻ quan ngại về việc liệu Shopee sẽ dựa trên tiêu chí nào để lựa chọn đơn vị vận chuyển. Ngoài ra, việc Shopee tuỳ ý lựa chọn một đơn vị vận chuyển nào đó mà không công bố cước phí vận chuyển của các đơn vị còn lại liệu có khiến đơn hàng bị "đội giá" hay không?

Bởi lẽ ở thời điểm hiện tại, mức phí vận chuyển giữa các đơn vị đôi khi có sự chênh lệch rất lớn, dù là trong cùng một phương thức vận chuyển. Trong ví dụ dưới đây, một đơn hàng vận chuyển từ TP.HCM tới Hà Nội có mức cước dao động từ 28.854 đồng tới 42.786 đồng, dù cùng trong danh mục vận chuyển nhanh. Sau ngày 12/05, liệu Shopee sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển nào trong trường hợp này?

Chúng ta sẽ cần chờ đợi tới ngày 12/05 để có được câu trả lời chính xác.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
Từ khóa:
user image
user image
User
Ý KIẾN

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban thành thông tin quy hoạch phân kênh tần số vô tuyến điện, tạo nền tảng cho hạ tầng truyền dẫn tốc độ siêu cao, góp phần phát triển 5G.

Gần một trăm robot hình người đang học cách làm bánh sandwich, lau quầy và cắm hoa trong suốt 17 giờ/ngày tại một nhà kho ở ngoại ô thành phố Thượng Hải, Trung Quốc.

AI là một phần không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp, tuy nhiên cần phải đánh giá, nhận biết được rõ những ưu, khuyết điểm còn tồn tại của công nghệ AI để tận dụng “cơ hội vàng” mà AI đem lại.

Thông tin Việt Nam thí điểm có kiểm soát triển khai dịch vụ viễn thông sử dụng công nghệ vệ tinh quỹ đạo tầm thấp đã thu hút được sự quan tâm của các chuyên gia thuộc lĩnh vực viễn thông, đặc biệt là những chuyên gia thuộc lĩnh vực kỹ thuật truyền thông.

Tỷ phú Elon Musk thông báo một loại chip não mới mang tên Blindsight do Neuralink phát triển nhằm khôi phục thị lực cho người khiếm thị sẽ được sử dụng lần đầu tiên trong năm nay.

Ban Chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ tham gia ý kiến về các chiến lược, chương trình, cơ chế, chính sách, đề án liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.