Khó khăn trong ngày đầu xác thực sinh trắc học ngân hàng
Theo ghi nhận thực tế của phóng viên Đài Hà Nội, do số lượng khách hàng truy cập quá lớn trong ngày đầu tiên, lỗi hệ thống trong thời gian ngắn đã xuất hiện ở nhiều ngân hàng.
Rườm rà, quá nhiều bước nếu không muốn nói phức tạp, là cảm nhận chung của nhiều khách hàng khi tiến hành xác thực sinh trắc học đối với các dịch vụ ngân hàng trong sáng 1/7.
Chị Lương Hải Yến (Phường Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội) chia sẻ: "Hai ngày nay, tôi đều vào xác thực sinh trắc học ngân hàng nhưng tôi thường xuyên không vào được, ngân hàng báo bảo trì hoặc lỗi mạng. Sau khi tôi gặp khó khăn thì tôi cũng có gọi cho ngân hàng để yêu cầu họ hỗ trợ, họ cũng bảo tôi ra trực tiếp ngân hàng để hỗ trợ thì tôi cũng có ra. Nhưng việc này làm tôi cảm thấy e ngại vì tôi cũng có sử dụng nhiều ngân hàng khác nhau để phục vụ nhiều mục đích, nếu ngân hàng nào cũng lỗi thế này thì tôi sẽ phải ra rất nhiều ngân hàng khác nhau".
Ghi nhận sáng 1/7 tại một số điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank, nhiều khách hàng xếp hàng chờ đợi để làm thủ tục đăng ký chuyển khoản bằng sinh trắc học. Hệ thống của ngân hàng này cũng bị nghẽn khiến nhiều khách hàng không thể hoàn thành việc xác thực trong buổi sáng.
Trên một số diễn đàn, nhiều người cũng phàn nàn về việc không thể hoàn thành việc sinh trắc học.
Còn theo đại diện của TP Bank, tính đến sáng 1/7, đã có hơn 500.000 lượt khách hàng hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học, trong đó, có hơn hơn 80% khách hàng đã cập nhật được trên kênh số của ngân hàng.
Ông Trần Hoài Nam - Giám đốc trung tâm Ngân hàng số TP Bank cho hay: "Hôm nay dù là ngày đầu tiên áp dụng quy định 2345 thì tất cả các quầy giao dịch của chúng tôi, cả trên hệ thống thì chúng tôi nhìn thấy khách hàng vẫn đang hoạt động thông suốt, ngoài ra TP Bank cũng đã chuẩn bị rất nhiều kịch bản để đối phó với những trường hợp không mong muốn từ việc chuẩn bị những đội phản ứng nhanh về cả phần nghiệp vụ lần công nghệ".
Trong ngày đầu tiên, việc xác thực là khó khăn với nhiều người dân, ngoài lỗi hệ thống từ các ngân hàng, thì sự thiếu đồng bộ của thiết bị khiến cho việc cập nhật dữ liệu trở nên mất thời gian.
Dù không thực sự thuận lợi trong ngày đầu tiên, tuy nhiên, người dân cũng không nên quá lo lắng. Các ngân hàng khẳng định sự cố lỗi hệ thống trong sáng 1/7 không gây rủi ro tới khách hàng. Các nhà băng cũng sẽ có giải pháp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong những ngày tới.
Hơn 10 nghìn đồng có thể mua được một bao thuốc lá là một mức giá quá rẻ, khiến tỷ lệ người hút thuốc lá ở Việt Nam thuộc top cao trên thế giới. Vậy, liệu tăng giá thuốc lá có thực sự giảm được số lượng người hút?
Thủ tướng Chính phủ đề nghị rút ngắn thời gian, phấn đấu vượt tiến độ dự án cao tốc qua Nam Định, Thái Bình ít nhất 6 tháng, phấn đấu hoàn thành trong năm 2026.
Bộ Xây dựng cho biết, theo dự thảo về quy chuẩn khí thải, nếu một chiếc ô tô được kiểm tra, bảo dưỡng đầy đủ đều có thể đáp ứng mức khí thải theo lộ trình. Người đang sử dụng ô tô không cần phải quá lo lắng.
Từ ngày 16/5, các phương tiện giảm tốc độ còn 60km/h khi qua điểm thi công nút giao Vành đai 3,5 - Đại lộ Thăng Long.
Sở Xây dựng Hà Nội vẫn đang duy trì 5 tổ công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông (ATGT) với nhiệm vụ chính là rà soát, tham mưu điều chỉnh tổ chức giao thông, nhằm giảm thiểu ùn tắc và tai nạn.
Trước tình trạng một số vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng xảy ra, gây thiệt hại lớn về người và tài sản, Bộ Xây dựng đã có công điện khẩn về việc tăng cường công tác bảo đảm an toàn giao thông trên các tuyến đường bộ cao tốc, an toàn hàng không, hàng hải và đường thủy nội địa.
0