AI giúp khách hàng lựa chọn rượu theo sở thích
Decantalo, một công ty thương mại điện tử về rượu vang của Tây Ban Nha, đã giới thiệu quầy rượu thông minh của họ tại Triển lãm di động toàn cầu ở Barcelona, nơi AI hỗ trợ khách hàng lựa chọn loại rượu phù hợp nhất theo sở thích của họ.
Trải nghiệm thú vị tại quầy rượu thông minh của công ty tại Barcelona đã thu hút nhiều du khách, người dân địa phương tham gia trải nghiệm, thưởng thức loại rượu yêu thích của mình.
Ông Oriol Ripoll - CEO của Decantalo cho hay: “Sau hai năm làm việc với AI, cuối cùng chúng tôi đã có thể trình bày một mô hình gợi ý loại rượu nên uống theo cách rất thông minh chỉ với bốn câu hỏi mà không cần người dùng phải biết nhiều về rượu. Rất đơn giản, khách hàng quét mã QR, sau đó họ trò chuyện với một loại AI đàm thoại, rất giống với Chat GPT, nơi chúng tôi đặt một số câu hỏi để tìm ra loại rượu lý tưởng dành cho bạn. Ở đây chúng tôi có 24 loại rượu vang Catalan để khách hàng lựa chọn".
Chọn rượu không phải là nhiệm vụ dễ dàng vì còn tùy thuộc vào sở thích và nhu cầu của từng khách hàng. Ripoll cho biết việc có công nghệ hỗ trợ trong lĩnh vực này sẽ là một thành công lớn khi họ tìm cách mở rộng sang các quán bar và nhà hàng đang tìm cách triển khai các công cụ hỗ trợ AI này.
“Sự thật là chúng tôi đang nhận được những phản hồi rất tốt, có rất nhiều nhà hàng ẩm thực đang tham khảo xem liệu họ có thể sử dụng công nghệ này tại nhà hàng của họ không. Như tôi đã nói, rất khó để gợi ý rượu vang. Đối với những người trong thế giới rượu vang, chúng tôi biết rằng nếu chúng tôi có công nghệ làm đồng minh trong lĩnh vực này, chúng tôi sẽ có rất nhiều thành công”, ông Oriol Ripoll chia sẻ.
Nhiều khách hàng cũng bày tỏ sự thích thú khi trải nghiệm công nghệ AI tại quầy rượu của công ty. Cô Ana Manrique - Người tham dự triển lãm cho biết: “Thật tuyệt vời, vì chúng ta đang sống trong thế giới công nghệ, nơi bạn có thể tương tác với AI và nhận được gợi ý về loại rượu vang yêu thích. Và nếu như họ không có thứ bạn đang tìm kiếm, họ sẽ cố gắng cung cấp cho bạn loại rượu tương tự nhất phù hợp với sở thích của bạn”.
Triển lãm di động toàn cầu tại Barcelona, cuộc triển lãm thường niên lớn nhất của ngành viễn thông, đã thu hút hàng chục nghìn người dân tới trải nghiệm các sản phẩm, tiện ích mới và những cải tiến mới nhất trong kết nối di động. Sự kiện này đang thúc đẩy sự tích hợp ngày càng tăng của AI trên khắp các ngành, với các gian hàng quảng bá các giải pháp tiết kiệm năng lượng và trình diễn các cải tiến bảo mật do AI thúc đẩy.
