Người tiêu dùng có quyền tẩy chay trước nạn 'chặt chém'
Nhìn từ một loạt các vụ chặt chém khách hàng thời gian vừa qua, khi quyền lợi của người tiêu dùng không được đảm bảo, liệu người tiêu dùng có thể tẩy chay dịch vụ? Đã đến lúc người tiêu dùng phát huy quyền năng của mình không chỉ để bảo vệ lợi ích cá nhân mà còn góp phần xây dựng một thị trường văn minh, minh bạch và bền vững.
500.000 đồng cho một đĩa rau muống xào tỏi; 250.000 đồng cho một đĩa cơm trắng ở Nha Trang; 1,2 triệu đồng cho 3 bát bún riêu vào ngày mùng 1 Tết tại Bạch Mai (Hà Nội);... những mức giá này không chỉ gây choáng váng, bức xúc mà còn khiến dư luận kịch liệt tẩy chay.
"Cái giá như thế là quá đắt! Không hợp tình hợp lý! Tôi sẽ không trả, mà còn báo công an xác minh!", ông Phạm Xuân Đàn (phường Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội) bày tỏ bức xúc.
Còn anh Nguyễn Tuấn Tú (phường Hàng Bạc, Hoàn Kiếm) khẳng định: "Mức giá này không thể chấp nhận được! Tôi chắc chắn sẽ tẩy chay, kêu gọi mọi người tránh xa những quán như thế!".
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành (Luật số 59/2010/QH12), tại Điều 8 Khoản 6 có quy định rõ: “Người tiêu dùng có quyền khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường thiệt hại khi quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm”.
Như vậy, dưới sự bảo vệ của luật pháp, người tiêu dùng hoàn toàn có thể khiếu nại, tố cáo các cơ sở kinh doanh vi phạm luật giá, đồng thời lan tỏa cho nhiều người được biết, thúc đẩy làn sóng tẩy chay.
Ông Vũ Văn Trung, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam nhấn mạnh: "Vì quyền lợi chính đáng của mình, người tiêu dùng hãy lên tiếng! Có lên tiếng thì các cơ quan chức năng, các hiệp hội, các tổ chức mới có thể vào cuộc để xử lý các vấn đề, lấy lại quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. Luật pháp quy định rõ ràng, đã kinh doanh là phải niêm yết giá, dù là kinh doanh nhỏ nhất cũng phải niêm yết giá. Người tiêu dùng khi gặp vấn nạn 'chặt chém', có thể tẩy chay bằng cách báo cáo cơ quan chức năng xử lý, đồng thời vận động những người tiêu dùng khác tẩy chay hàng hóa của cơ sở sản xuất kinh doanh đó".
Thực tế, sức mạnh to lớn của người tiêu dùng là quyền tẩy chay sản phẩm. Nhưng quyền này chỉ được phát huy khi người tiêu dùng ý thức được sức mạnh của mình và đoàn kết lại; đồng thời, phải có sự vào cuộc kịp thời của cơ quan chức năng, xử lý nghiêm các vi phạm để tạo sức nặng răn đe.
Ông Nguyễn Tiến Thỏa, Chủ tịch Hội Thẩm định giá Việt Nam cho biết: "Theo Nghị định 87/2024 của Chính phủ về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giá, có thể phạt tiền và thu hồi khoản chênh lệch do "chặt chém"; đồng thời, có thể xử lý theo quy định của Luật Thương mại, nếu vi phạm thì có thể đình chỉ kinh doanh trong thời hạn nào đó để khắc phục, nếu như tái phạm, có thể thu hồi giấy phép kinh doanh vĩnh viễn".
Đã đến lúc người tiêu dùng phát huy quyền năng của mình không chỉ để bảo vệ lợi ích cá nhân mà còn góp phần xây dựng một thị trường văn minh, minh bạch và bền vững.
TIN LIÊN QUAN
Ý KIẾN
Công an tỉnh Đồng Nai đã khởi tố, bắt tạm giam 5 bị can trong vụ lập sàn giao dịch tiền ảo (MTC - Matrix Chain) để điều tra hành vi lừa đảo, chiếm đoạt 10.000 tỷ đồng.
Giao xe cho con chưa đủ tuổi điều khiển, với cha mẹ, đó có thể là đơn giản là yêu thương, chiều chuộng, nhưng yêu thương không đúng chỗ đã trở thành con dao hai lưỡi.
Hệ thống mạng đường sắt đô thị hiện chưa kết nối đồng bộ với các loại hình giao thông khác, do vậy vẫn chưa phát huy hết hiệu quả, thậm chí phát sinh nhiều bất cập.
Công an tỉnh Thanh Hóa ngày 7/6 vừa ban hành quyết định khởi tố bị can đối với Lê Minh Tứ (Nguyên trưởng Công an huyện Quan Sơn) về tội "Nhận hối lộ".
Hàng nghìn người dân tập trung về Phố đi bộ Nguyễn Huệ, nơi diễn ra chương trình “Vinh quang Công an nhân dân Việt Nam” để tham quan, trải nghiệm.
Nhiều doanh nghiệp chọn điều chỉnh giờ chạy máy từ cao điểm sang thấp điểm để tiết kiệm tiền điện.
Thành phố Hà Nội đã tăng cường công tác kiểm tra, nạo vét hệ thống thoát nước, lắp đặt trạm bơm dự phòng, bơm tiêu nước đệm và chuẩn bị sẵn sàng lực lượng ứng phó khi có tình huống ngập úng xảy ra.
Chương trình tổng kết và trao giải các cuộc thi sáng tác chào mừng 30 năm thành lập quận Tây Hồ đã diễn ra trang trọng vào tối 6/6. Đây là dịp để quận Tây Hồ tôn vinh những đóng góp trí tuệ, sáng tạo từ cộng đồng, đồng thời khẳng định bước chuyển mình mạnh mẽ của địa phương trong suốt ba thập kỷ qua.
Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đã ký kết luận mới của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về thực hiện một số nội dung, nhiệm vụ khi sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính.
Nhiều cán bộ đảng viên, trong đó không ít người là cán bộ lãnh đạo chủ chốt ở địa phương, đã xin nghỉ hưu trước tuổi để việc sắp xếp, tinh gọn tổ chức diễn ra thuận lợi, hiệu quả hơn.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ngày 6/6 đã tiếp, làm việc với một số tập đoàn kinh tế lớn của Estonia để thúc đẩy triển khai hợp tác đầu tư, kinh doanh tại Việt Nam.
Phòng CSGT Công an Hà Nội đang phối hợp cùng cơ quan chức năng, rà soát camera để truy tìm ô tô làm rơi bùn đất kéo dài hơn 100m trên đường Nguyễn Xiển, huyện Thanh Trì, gây mất an toàn giao thông.
Lòng đường trên phố Phủ Doãn (Hà Nội) cần có giải pháp về hạ tầng bãi đỗ và ý thức chấp hành của người dân, nhằm giải quyết vi phạm về bãi giữ xe tự phát.
Công an tỉnh Lai Châu đã bắt được Hoàng Văn Tình - đối tượng giết người ở quán ăn đêm sau đó bỏ trốn.
Cục Đường bộ Việt Nam đã ký Hợp đồng dự án đầu tư xây dựng đường cao tốc Dầu Giây - Tân Phú theo hình thức hợp đồng BOT với nhà đầu tư và doanh nghiệp dự án PPP.
Bộ đề lý thuyết thi sát hạch GPLX mới gồm 600 câu hỏi được phân chia rõ ràng theo từng chương mục, bao phủ toàn diện các kiến thức cần thiết cho người điều khiển phương tiện cơ giới đường bộ.
Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội đang rà soát camera để truy tìm ô tô làm rơi bùn đất kéo dài hơn 100m trên đường Nguyễn Xiển (huyện Thanh Trì) gây mất an toàn giao thông.
Bộ Xây dựng đề xuất bỏ tem thu phí dán trên kính phương tiện nhằm đơn giản hóa thủ tục, giảm chi phí và phù hợp với xu hướng số hóa.
Đội CSGT đường bộ số 3 đã kịp thời hỗ trợ một nữ sinh bị hỏng xe giữa đường khi đang di chuyển đến điểm thi vào lớp 10.
Tình hình giao thông tại khu vực các cổng trường được đảm bảo an toàn, thông thoáng trong ngày thi đầu tiên Kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 THPT công lập năm học 2025-2026.
Gần 8 triệu hành khách đã sử dụng đường sắt đô thị trong 5 tháng đầu năm 2025, theo thống kê của Công ty TNHH một thành viên đường sắt Hà Nội.
Mây đối lưu đang phát triển và gây mưa lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội nhiều giờ tới, theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia.
Một cặp vợ chồng đã sản xuất hơn 20 tấn cà phê bột giả để bán ra nhiều tỉnh, như Bình Định, Lâm Đồng và Đắk Lắk, từ đầu năm 2024 đến nay.
Ông Trịnh Văn Quyết - cựu Chủ tịch FLC được vợ nộp khắc phục thêm hơn 1.400 tỷ đồng vào Cục Thi hành án dân sự TP Hà Nội để khắc hậu quả vụ án.
Chương trình “Vinh quang Công an Nhân dân Việt Nam” đã khai mạc vào tối 6/6 tại phố đi bộ Nguyễn Huệ và đường Lê Lợi, Quận 1, TP. HCM với những màn trình diễn mãn nhãn đến từ các phương tiện tác chiến của Công an nhân dân.
Lực lượng chức năng tỉnh Điện Biên ngày 7/6 đã bắt giữ một đối tượng nam giới về hành vi mua bán trái phép chất ma túy, thu giữ tang vật gồm 1.200 viên ma túy tổng hợp và 10 gram heroin.
Viện KSND huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã phê chuẩn quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và lệnh bắt tạm giam một cựu giáo viên có hành vi dâm ô nữ sinh 13 tuổi.
Người dẫn chương trình trẻ của các đài truyền hình nhiều nước ASEAN, trong đó có Việt Nam đã tham gia chương trình “Trại sáng tạo MC trẻ Trung Quốc - ASEAN 2025”.
Công an thành phố Hà Nội bố trí cán bộ chốt trực tại nhiều tuyến đường ra vào điểm thi, kịp thời phân luồng và tổ chức giao thông, không để xảy ra tình trạng ùn tắc trong kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10.
Hàng nghìn tình nguyện viên Hà Nội đã có mặt tại các điểm “tiếp sức mùa thi” để đồng hành cùng 103.000 thí sinh trong kỳ thi vào lớp 10 công lập.
Công an thành phố Hà Nội đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối hai trường hợp đăng tải thông tin sai sự thật về sản phẩm Happy Mom của hệ thống FPT Long Châu.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã dự toạ đàm doanh nghiệp Việt Nam - Estonina, trong chương trình thăm chính thức Estonia vào chiều 6/6, tại Thủ đô Tallinn.
Viện Kiểm sát Nhân dân huyện Krông Pắk (Đắk Lắk) ngày 7/6 đã ra quyết định khởi tố cựu Phó Chủ tịch UBND huyện Krông Pắc do vi phạm về quản lý đất đai.
Vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng giữa ba xe ô tô chở khách đã xảy ra vào tối 6/6 trên Quốc lộ 1A, đoạn đường tránh Huế, khiến 7 người bị thương.
Lực lượng Hải quan đã triệt phá nhiều vụ buôn lậu, gian lận thương mại và ma túy tại các địa bàn trọng điểm.
Sở Y tế Hà Nội yêu cầu Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố tăng cường giám sát, không để dịch bệnh lan rộng trước diễn biến phức tạp.
Chương trình “Vinh quang Công an Nhân dân Việt Nam” do Bộ Công an tổ chức đã khai mạc tại phố đi bộ Nguyễn Huệ và đại lộ Lê Lợi (Quận 1, TP.HCM) vào tối 6/6.
Công an tỉnh Hà Tĩnh ngày 6/6 cho biết đã bắt giữ một tài xế vì phát hiện chở 1,1 tấn da, lòng, mỡ động vật không có nguồn gốc, xuất xứ.
Quá trình lấy ý kiến nhân dân về dự thảo sửa đổi Hiến pháp 2013 thu hút hơn 280 triệu lượt góp ý từ cơ quan, tổ chức, cá nhân cả nước.
Người dân phát hiện hàng nghìn hộp thực phẩm chức năng, vỉ thuốc, tuýp dạng lỏng bị đổ bỏ la liệt bên cạnh đường Nguyễn Văn Linh, huyện Bình Chánh, TP.HCM vào ngày 6/6.
Cơ quan An ninh điều tra Bộ Công an ngày 7/6 đã ban hành Kết luận điều tra bổ sung đề nghị truy nã 4 bị can trong vụ đánh bạc quy mô lớn về tội “Tổ chức đánh bạc” và “Đánh bạc”.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đã có cuộc hội đàm với Thủ tướng Estonia Kristen Michal, trong sáng 6/6 (theo giờ địa phương), tại Thủ đô Tallinn.
Công an thành phố Hồ Chí Minh đã triệt phá một đường dây sản xuất, buôn bán dầu nhớt giả với quy mô lớn do Nguyễn Văn Khánh (sinh năm 1993, quê Quảng Ngãi) tổ chức, cầm đầu.
Hà Nội là thành phố đáng khám phá bằng đi bộ nhất châu Á và giữ vị trí số 1 trong danh sách này, theo Agoda.
Hàng nghìn người dân Hà Nội đã ra ga tàu đón lực lượng tham gia diễu binh nhiệm vụ A80, đến từ Quảng Nam và TP.HCM.
Quận Tây Hồ tối 6/6 đã tổng kết và trao giải các cuộc thi sáng tác nghệ thuật nhân kỷ niệm 30 năm thành lập quận Tây Hồ (27/12/1995 - 27/12/2025).
0